Case: Parcon

Parcon  is een naam die bekend staat als specialist in de tuin- en parkbranche. Hun thuisbasis is gevestigd in Werkendam, waar ze de ultieme autoriteit vormen op het gebied van tuin- en park benodigdheden. Wat Parcon onderscheidt, is hun vermogen om klanten zowel particulier als zakelijk, waaronder hoveniers en aannemers, te voorzien van op maat gemaakte diensten, ondersteund door diepgaande kennis en expertise.

Ontwikkeling van Parcon

Maar dat is nog niet alles. Parcon heeft een uitgebreide ervaring opgebouwd in de watersportsector en is betrokken bij professionele vaar-werkzaamheden. Ze leveren niet alleen aan particuliere klanten, maar ook aan prestigieuze instanties zoals Staatsbosbeheer, waterschappen en andere overheidsinstellingen. Hieruit blijkt hun veelzijdigheid en toewijding aan klanttevredenheid. 

Bovendien heeft Parcon zijn aanwezigheid online verbeterd door de introductie van een vernieuwde B2B- en B2C-webshop. Hier is klanttevredenheid niet alleen een prioriteit, maar een kernwaarde. Klanten kunnen afrekenen tegen klantspecifieke afspraken en dit kan eenvoudig worden afgehandeld door een offerteaanvraag in te dienen. Op deze manier ben je verzekerd van de best mogelijke deal, of je nu een enthousiaste thuistuinier bent of een doorgewinterde professional in de branche.

Koppeling met ERP- pakket CombiPac

Wat de toekomst betreft, Parcon werkt samen met CombiPac, waar ze de webshop van Dimerce volledig aan elkaar gekoppeld hebben. Ze hebben grote plannen om in de toekomst offerteaanvragen te koppelen aan CombiPac, wat een verdere stap is in de richting van een verbeterde automatisering. Bij Parcon blijven ze innovatie omarmen en bouwen ze voortdurend aan een nog betere samenwerking met hun klanten en partners.