Onderzoek naar de gebruiker en het merk
Tijdens deze fase gaan we kijken waar de behoefte ligt bij de eindgebruiker en gaan we ook onderzoek doen naar het merk van onze klant. Op deze manier kunnen we er voor zorgen dat het eindproduct perfect aansluit bij het merk van onze klant, maar ook bij de behoeften van de eindgebruiker.
Structureren informatie
Wanneer we alle benodigde informatie bij elkaar hebben gaan we onze data structureren. Brengen prioriteiten aan en kijken naar kansen en bedreigingen.
Wireframing
Zodra we alle informatie op een rijtje hebben gaan beginnen aan ons wireframe. Met een wireframe brengen we onze structuur tot leven. Allemaal nog zonder kleuren of beelden, zie het als de fundering voor ons uiteindelijke design.
Designfase
Tijdens deze stap gaan we kijken naar het visual design van ons eerste prototype. We brengen ons onderzoek en wireframe samen en zorgen ervoor dat het eindproduct past bij jouw huisstijl en aansluit bij de doelgroep.
Prototype en gebruikerstesten
Als laatste stap is het live brengen van onze creatie en de eindgebruiker zijn oordeel laten vellen. We vragen aan de eindgebruiker om kritisch door het platform te gaan en mogelijke drempels weg te nemen. Op deze manier zorgen we ervoor dat onze producten voorop blijven lopen en aansluiten op de wensen vanuit de markt. Dit zorgt ervoor dat jouw E-commerce echt succesvol kan worden!
Bij Dimerce zijn wij continu bezig met dit proces, hoe kunnen we ervoor zorgen dat de ervaring van de eindgebruiker prettig is en zijn we continu op zoek naar een verbetering. Een goed voorbeeld van deze ontwikkeling is deze site! Het Dimerce website template is een gevolg van geluiden die wij van de eindgebruikers kregen en onze eigen ervaring. We hebben deze feedback en kennis bij elkaar gevoegd en het resultaat is dit template.
Dimerce werkwijze
Eén van onze belangrijkste bronnen voor een design zijn onze klanten en de eindgebruikers van onze tools en platformen. Het doel is altijd dat onze software hen verder helpt en zorgt dat e-commerce succesvol wordt. We zijn zelf continu bezig met het innoveren van onze software op basis van geluiden in de markt en onze eigen expertise, we maken hier gebruik van tools als Hotjar en software van Smartbear.
Daarnaast werken we op basis van de feedback van onze klanten. We gaan in dit geval in gesprek met onze klanten en gaan bespreken de innovatie en ontwikkeling waar behoefte aan is. Zo krijgen wij een gevoel voor het idee erachter en in combinatie met onze productkennis komen we samen met onze klant tot de beste oplossing. Zodra we dit scherp hebben gaan we aan de slag. eerst maken we een schets met het idee op basis van het gesprek. Daarna gaan we het design ontwikkelen in Abobe XD. Dit biedt het voordeel dat wij onze klanten hier direct in mee kunnen laten kijken. Zodra het design akkoord is, gaan onze developers aan de slag!